Os envios da Jah Bless tem origem de Brusque, em Santa Catarina e são realizadas através dos Correios pelos seguintes serviços:
PAC (entrega econômica) e SEDEX (entrega expressa)
Os prazos para entrega dos pedidos variam de acordo com o tipo de serviço escolhido e o local de entrega. Para fazer sua cotação, basta inserir o CEP do seu endereço de entrega na página do produto, carrinho ou finalização da compra e consultar os prazos e valores disponibilizados. Lembrando que o preço final considerado no frete é aquele informado durante o carrinho.
Atenção: os prazos informados se referem a prazos de entrega dos Correios, a partir do momento da coleta ou postagem. Os pedidos são entregues na agência dos Correios em até 2 dia útil* após a confirmação do pagamento.
Prazo acima de 2 dia útil exceto em pedidos que ocorram alguma divergência de informação, indisponibilidade de estoque ou força maior. Caso se encaixe nessa exceção, o prazo é estendido para até 3 dias úteis.
Como funciona o processo?
1 – Você realiza sua compra na loja virtual;
2 – Após o pagamento ser aprovado, seu pedido é separado e embalado em até 2 dias úteis;
3 – Seu pedido é entregue na agência dos Correios;
4 – É realizado a postagem na agência;
5 – Você recebe seu código de rastreio;
6 – Seu pedido chega até seu endereço.
Possíveis motivos de problemas ou atraso na entrega:
– Ausência do cliente no endereço de entrega
– Endereço cadastral incorreto ou incompleto
– Mudanças de endereço
– Pacote extraviado/roubado
– Eventualidades incontroláveis como acidentes, greves, manifestações ou pandemias.
Garantia
A Jah Bless fará de tudo para cumprir com os prazos e condições estabelecidos nesse regulamento. Garantimos que seu pedido chegará no seu endereço mesmo que haja problemas com a entrega e seja necessário novo envio. Em caso de imprevistos causados por motivos externos fora do nosso controle, tentaremos sempre comunicar com transparência o ocorrido.
Sua responsabilidade
– Cuidar ao digitar seu endereço na compra
– Certificar que haverá alguém no local para receber
– Acompanhar o andamento do rastreio e entrar em contato conosco caso ocorra algum problema.
Como funciona o retorno do pedido em caso de troca?
Após solicitar sua troca ou devolução, geramos um código de logística reversa para você realizar a postagem do pedido na agência mais próxima dos Correios.
Lembrando que dependendo da situação, a responsabilidade do pagamento da postagem de volta pode ser nossa ou do cliente.
Sobre o código de rastreio
Ao realizar sua compra você receberá seu código de rastreio no máximo em até 3 dias úteis. Você pode rastrear e acompanhar seu envio pelo site dos Correios. Recomendamos para sua comodidade, cadastrar seu celular para receber notificações sobre a entrega na página de consulta do rastreio.
Importante: existem situações que ao receber seu código de rastreio e realizar a consulta no site dos Correios, é informado que não constam informações sobre o objeto. Caso isso acontecer fique tranquilo que o código está correto e os Correios vão atualizar o sistema em breve e você poderá acompanhar o status da sua compra.
Épocas de alta demanda
Em épocas como o final de ano, durante campanhas ou promoções e principalmente na Black Friday, os envios podem demorar para constar no sistema de rastreio e também ter seu prazo final de entrega estendido em até 20%.